厨房电器厂家

厨房电器厂家品牌做强做大的关键因素是什么

厨房电器厂家品牌做强做大的关键因素是什么

发布日期:2018-03-17 作者:红恩电器 点击:

金融危机下,政府在考虑如何转型升级,企业也在想自身的战略、管理,如何选择好的产品,创造好的品牌。企业如何做大做强。就应该学习欧美国家,做出一些隐性冠军来。


鉴于种种因素,家电行业专家秋实认为,厨房电器行业2016年稳中有增。但不同于2015年,2016年是“十三五”开局之年,未来五年将是中国家电工业走向家电强国的关键时期,家电企业面临新常态带来的变化和挑战,厨房电器业置身其中定也难以幸免。

 

竞争中的厨房电器厂家企业为了抢夺市场,自然最先祭出利器——价格战,这从去年的数据便可见端倪。在2015年厨房电器市场线上整体规模增长50%的背后,是电商远低于实体店价格的诱惑。以吸油烟机为例,5个主流品牌线上均价仅为线下均价的68%,业内预计此种情况恐将持续2—3年。另外,以价格战为导火索引发市场竞争加剧的同时,秋实还认为,厨房电器业品牌分化也可能会升级。

 

厨房电器厂家

在“以创新驱动,在传统制造业中融入智能化、网络化,以创新技术、挖掘用户新需求。”的“十三五”规划指导下,很多厨房电器企业欲把宝押在智能厨房电器上,但于业内专家来看这似乎不太明智。虽然国美在线数据显示,猴年春节期间智能家电以311%比例爆发式增长,但具体到厨房电器行业不可否认的事实便是,目前智能厨房电器仅限于把控制功能转移到APP上,这对于大多数企业来讲没有多大意义。这足见,智能厨房电器还处于市场培育阶段。

 

随着同质化时代的到来,不同厂商的产品不管是在质量上、性能上,还是外观上都越来越相似。在这种情形下,谁的服务做的好,谁就具有竞争力。作为一家厨房电器企业,其售后服务更是至关重要,是关乎企业未来发展的重要因素。

 

良好的售后服务带来良好的口碑,带来更多的消费者,谁拥有更多的消费者谁就是胜者。在现代市场经济环境下,没有良好售后服务就没有立足的市场,这已经是不争的事实。作为厨房电器企业,只有提高服务质量,充实售后服务内容,完善售后服务程序,规范售后服务管理,坚持服务创新,才能在这个大市场下健康有序地快速发展

 

软件方面,主要是针对服务人员的培训、服务管理机制的建立,通过不断地培训来打造一支具有高素质技能的专业队伍,通过完善的规章制度流程来规范服务的过程控制,为用户提供标准、友好、高效的服务。对厨房电器使用注意事项通过科普宣传的方式进行普及,动员客户进行配合。

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